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Como está o atendimento do escritório.
Recados mais antigos ainda sem retorno.
As 5 mais recentes.
Todo recado é acompanhado até o retorno. Quando vocês ligam de volta e a pessoa atende, os recados abertos dela fecham sozinhos.
Quem ligou querendo contratar. Quando virar “Ganho”, o contato passa a ser cliente.
As últimas 100 ligações: as que a secretária atendeu e os retornos feitos pelo escritório.
Os recados que foram para os setores e as conversas do WhatsApp de atendimento ligadas aos clientes.
Quem liga para o escritório. A secretária reconhece a pessoa pelo telefone e a chama do jeito cadastrado.
Como ela se apresenta, quando o escritório atende e por onde os recados chegam.
Quem mudou a configuração e quando. Só o dono vê. Senhas e chaves nunca aparecem aqui.
Para onde a secretária encaminha ligações e recados. Os assuntos ajudam ela a escolher o setor certo.
Quem trabalha no escritório e pode entrar no sistema.
O ramal de cada pessoa ou setor. É para eles que a secretária transfere.
Liga a secretária aos serviços de verdade: IA de voz, telefonia, WhatsApp de atendimento e e-mail. Enquanto nada for ligado, tudo funciona no simulador, sem custo.
Os serviços usam esta chave secreta para avisar o sistema de cada ligação e mensagem. Ela aparece uma única vez: copie e guarde. Gerar outra desliga a anterior.
Cadastre cada uma no agente de voz (por exemplo, na ElevenLabs) como chamada a um endereço da internet, com o cabeçalho Authorization: Bearer e a chave do escritório.
Uma ligação de mentira, sem telefone e sem custo, para ver o que a secretária faria com a sua configuração. O que ela gerar aparece em Recados, Interessados e Ligações.
Escreva como se fosse o cliente falando.
A conversa e cada passo que a secretária deu.